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Preguntas Frecuentes

Aquí podrás despejar cualquier duda que tengas sobre nuestras joyas y mucho mas.

Como debo cuidar mis joyas?

Cuida a tus joyas con amor, evita el contacto con cremas, agua salada, perfumes y líquidos abrasivos.

» Plata rotinada: No debe estar en contacto con cremas, perfumes, agua marina, ni jabones. Aplica tu perfume antes de ponerte tu cadena, y quítatelas antes de nadar o sudar.

» Baño de oro: No debe estar en contacto con cremas, perfumes, agua marina, ni jabones. Aplica tu perfume antes de ponerte tu cadena, y quítatelas antes de nadar o sudar.

Como debo limpiar mis joyas?

» Plata 925: Puede limpiarla creando una solución de agua y jabon de lavavajillas, o con pasta dental (que no sea gel) y un cepillo de dientes, con un trapito con solución para limpiar plata. Estos trapitos los venden en las joyerías. Es normal que la plata se negree, solo tienes que limpiarla para que vuelva a brillar.

» Plata rotinada: Límpialas con un pañito húmedo y luego sécalas.

» Oro: Puede limpiarla creando una solución de agua y jabon de lavavajillas, dejalas sumergidas alrededor de un minuto y luego pasales un trapito para limpiarlas y secarlas.

» Baño de oro: Límpialas con un pañito húmedo y luego sécalas.

Aceptan devoluciones?

» Piezas en oferta: No se aceptan devoluciones

» Piezas hechas a pedido: No se aceptan las devoluciones

» El resto de la colección: Se aceptan las devoluciones dentro de los 15 días, contando desde el día en que la joya fue enviada al cliente. Se debe devolver en su empaque original.

Realizan envios?

» Santa Cruz:
El costo del envío en la ciudad de Santa Cruz, es gratis dentro de el 4to anillo, fuera de este anillo tiene un costo de 15Bs.

» Bolivia:
Realizamos envíos a todo el país, y el costo es de 25Bs. Llega a la puerta de su casa en 24-42Hrs desde la fecha de el envío. En compras mayores a $us. 50 el envio es gratis!

» Anillos: La mayoría de nuestros anillos son hechos a tu medida, luego de haber realizado el pago. Por lo general tardamos 7 dias hábiles en completar la pieza. Por favor tenga paciensa ya que este proceso lo hacemos para darte una atención personalizada, creando una pieza únicamente para ti!!!

Cuales son las Formas de Pago?

» Santa Cruz:
En envíos dentro de el 4to anillo en Santa Cruz, tiene la opción de pagar en efectivo al recibir su joya maganda.

» Fuera de este anillo:
La forma de pago es a través de transferencia bancaria. Debe depositar el total de su compra + el costo de el envio (si la compra es menor a $us. 50) y enviar el comprobante bancario por correo electrónico a: maganda.joyas@gmail.com o via whatsapp al (+591) 75034625

» Bolivia:
Debe depositar el total de su compra + el costo de el envio (si la compra es menor a $us. 50) y enviar el comprobante bancario por correo electrónico a: maganda.joyas@gmail.com o via whatsapp al (+591) 75034625

Banco Ganadero
Sucursal: Santa Cruz
Cuenta: Ahorro
Moneda: Bolivianos
Numero de Cuenta: 1310267825
Nombre: Maria Isabel Barrenechea Arce